Problèmes persistants avec les airbags Takata : Stellantis peine à retrouver les propriétaires de certaines C3 et DS3 à risque

Temps de lecture : 3 minutes

Dans le secteur automobile, les problèmes liés aux airbags Takata continuent de susciter des inquiétudes. Stellantis, constructeur de renom, fait face à une difficulté majeure : retrouver les propriétaires de certaines C3 et DS3 potentiellement à risque. Une situation délicate qui met en lumière l’importance cruciale de la sécurité des véhicules sur nos routes.

Problèmes persistent avec les airbags Takata

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L’affaire des airbags Takata continue de faire couler beaucoup d’encre. Depuis mai dernier, Stellantis s’est mobilisé pour remplacer les airbags défectueux sur un nombre colossal de véhicules en Europe. Spécifiquement, cette campagne cible plus de 500 000 voitures, principalement des Citroën C3 et des DS3 fabriqués entre 2009 et 2019. La complexité du problème réside non seulement dans le nombre de véhicules concernés, mais aussi dans la difficulté à retrouver tous les propriétaires concernés.

Un défi logistique de taille

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Stellantis a déjà réussi à corriger plus de 300 000 véhicules, mais il reste encore un nombre significatif de véhicules à retrouver et à réparer. Le constructeur en appelle aux propriétaires, les exhortant à vérifier si leur voiture est concernée. En effet, certains de ces véhicules peuvent infliger de graves blessures en cas d’accident, en raison du mauvais vieillissement du composant central, le nitrate d’ammonium, utilisé dans ces airbags. Cette situation est aggravée par le fait que de nombreux véhicules ont changé de propriétaires multiples fois, rendant la tâche d’autant plus complexe pour le constructeur.

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Le défi de la localisation des propriétaires

La base de données utilisée pour contacter les propriétaires n’est pas toujours à jour. Cela est particulièrement vrai pour les véhicules plus anciens, qui peuvent avoir changé de main ou même de continent au fil des années. Malgré les nombreux courriers recommandés envoyés, certaines notifications restent non délivrées, posant un vrai problème de sécurité. Pour maximiser les chances de contact, Stellantis utilise divers canaux, y compris ceux en ligne et les services après-vente de Citroën et DS pour guider les propriétaires dans cette démarche.

Un enjeu de sécurité crucial

Les statistiques révèlent que les climats chauds et humides des territoires d’outre-mer exacerbent le problème de vieillissement des airbags, rendant ces endroits particulièrement à risque. Bien que la majorité des véhicules concernés aient été corrigés, atteindre un taux de conversion de 100 % demeure une priorité pour Stellantis afin d’assurer la sécurité de tous les conducteurs concernés.

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Boîte à outils pour les propriétaires

Pour faciliter le processus, Citroën et DS offrent des outils en ligne permettant aux propriétaires de vérifier si leur voiture fait partie de cette campagne de rappel. Il suffit d’avoir en main le numéro de série de votre véhicule, disponible sur la carte grise, pour réaliser cette vérification. C’est un pas essentiel pour votre sécurité, et un moyen efficace pour éviter de potentiels accidents.

Critères Détails
Nombre de véhicules concernés Plus de 500 000
Véhicules déjà corrigés Plus de 300 000
Risque majeur Blessures graves dues aux airbags
Composant à risque Nitrate d’ammonium
Changement de propriétaires Multiples ventes et exportations
Canaux de contact Courriers, services en ligne
Zones à risque élevé Territoires d’outre-mer
Outils de vérification Numéro de série en ligne
Taux de correction en DOM 82 %

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